隨著全球旅遊市場全面復甦,國人出國熱潮持續升溫,帶動旅行保 險需求快速成長。根據保險事業發展中心統計,2024年全年旅行綜合 險保費收入突破21億元,年增逾5成;投保件數更達471.8萬件,創歷 年新高,較2023年成長超過55%,今年第一季市場動能延續強勁。
2023年起市場明顯回升,2024年理賠件數達14萬件、理賠金額逾9 .9億元,賠款率達47.64%,雖較2023年的33.98%高,但相較疫情期 間仍屬合理水準。今年首季理賠件數也已達4.2萬件,反映海外突發 醫療與行程異動狀況增加。
新光產險指出,近年旅平險投保人最關心的項目為醫療保障,尤其 是否涵蓋傳染病風險,成為投保時的重要考量。而在「旅行不便險」 部分,班機延誤與行程變更為最常詢問項目,包含是否提供急難救助 服務,例如代墊住院醫療費用等。
旺旺友聯產險則表示,國人旅平險投保行為大致可區分為三種類型 ,一是重視意外險保障額度者;二是著眼於保障法定傳染病風險者; 三是追求班機延誤高額給付者。從保障性質來看,意外與傳染病為低 頻、高額理賠項目,班機延誤則屬高頻、低額理賠;但若以賠款總額 衡量,旅行不便險中的班機延誤為理賠金額最高者。
據國泰產險內部資料,去年海外突發疾病醫療保險申請案件以感冒 與腸胃炎居多,約占整體理賠申請逾五成。若發生重大傷病或不幸身 故,「海外旅行急難救助保險」亦涵蓋醫療轉送、遺體運送與後續處 理等費用,可大幅減輕家屬負擔。
產險業者普遍認為,隨國人對全程型保障接受度提升,傳統醫療與 意外保障之外,涵蓋航班、住宿、疫情與救援等風險的綜合型保單成 為主流,推升整體保費規模持續成長。業界預期,只要未有重大國際 突發事件干擾,2025年全年旅行綜合險的投保件數與保費收入可望再 創新高。
但同時也提醒,民眾投保時應審慎比較各家保單條款,特別是航班 延誤、取消的定義與理賠標準,避免理賠爭議。 <摘錄工商>