62歲的老將弗雷謝接任雀巢舵手,要在嚴苛的經濟情勢,及減重藥改變消費者飲食習慣的風潮下,努力扭轉頹勢…
食品巨擘雀巢(Nestle)高階主管6月開會時,不滿情緒顯而易見,在根據紅綠燈系統用手機對各種主題做出回應時,一再按下「黃燈」而非「綠燈」,以表達對時任執行長施奈德(Mark Schneider)願景的挫折。
這或許是一種略帶保留的抗議,但對雀巢而言,這種表態已經足夠,兩個月後,這位雀巢158年歷史以來的第二位空降執行長離職。
隨後雀巢回歸內部拔擢的傳統,62歲的公司老將弗雷謝(Laurent Freixe)接任舵手,他將須以近40年的歷練,鼓舞士氣、重振業務。
弗雷謝1986年加入雀巢,40多年來歷任不同事業、市場、地區的多項職務,2008-2014年成功帶領歐洲事業挺過金融海嘯的衝擊,擔任美洲事業執行長後加速業績成長,2022年創建拉美市場並擔任主管,在內部頗得人望。
他也在推動公司社會責任扮演重要角色,例如因培養青年就業技能,2018年被伊比利美洲國際青年組織任命為國際青年大使,還曾領導零廢棄物填埋與再生能源等倡議。
現在,弗雷謝必須在雀巢的一連串失誤與管理失策後,贏回投資人的信任,還必須在嚴苛的經濟情勢、及減重藥改變消費者飲食習慣的風潮下,努力扭轉頹勢。
相較於製藥業出身的施耐德,弗雷謝會講消費品術語,也會以吸睛文字強調和零售商關係的重要性。他在接任執行長後的第一場財報說明會上,就調降2024年銷售目標,從7月預估的3%降至約2%,並且下修全年基本每股盈餘與利潤目標,可能暗示他將專注於步調更慢,但更適合雀巢規模的穩定途徑,甚至可能放棄之前希望銷售成長中間個位數百分比的中期目標。
擁有雀巢股權的Vontobel資產管理公司投資組合經理人柯蘭森說,「雀巢永遠不會成為成長最快的公司」,「投資人是因其可預測的成果而投入資金」。
雀巢股價已從2022年初的高點下跌近40%,弗雷謝交出成果的壓力也愈來重。弗雷謝說,他希望創新能更聚焦:投資集中於幾項重大項目,而非許多缺乏關鍵規模的計畫。他制定計畫時,認為自己的內部人身份是個優勢,「從這個深入了解事業的位置起步,意味著我能夠快速前進」,先制定行動計畫,接著開始付諸實踐。
然而,若弗雷謝懷抱宏偉計畫,可能面臨內部決策緩慢而謹慎的阻礙。以Nespresso膠囊咖啡為例,雀巢2022年推出這項產品時,獨立生產商就已長期銷售自家版本的產品給Nespresso客戶。
<摘錄經濟>