永達保經總經理陳慶鴻指出,永達是首家前進中國大陸開創市場的保經公司,當時面對台灣2,300萬人口,深知擴大版圖有所侷限,加上公司在管理上的目標,除了培育優質團隊之外,還希望每年都能為內勤同仁加薪5%,只有業務持續成長才能照顧同仁,於是瞄準人口龐大的大陸市場發展業務。
插旗大陸 績效斐然
永達保經成立至今已經超過13年,在台灣保險經紀人產業中具有領導地位;2024年期繳新契約保費收入達新台幣24億元,營業收入25.37億元,13個月保單繼續率97%,展望2025年穩健成長,期繳新契約保費收入目標新台幣37億元、營收28.1億元。
陳慶鴻指出,2024年台灣百萬圓桌(MDRT)會員人數達307位,期許2025年可以達成360位,同時業務代表人力成長600人,13個月保單繼續率97%。回顧過去五年成績單,永達保經業務收入持續維持穩定表現。
面對2025年,大陸市場變化萬千,實體經濟稍微衰退,而未來10到20年,台灣市場仍然會非常有錢。因此,台灣仍是人才培育與業務發展的重要根據地,大陸市場則必須觀察美國總統川普對中國的政策,因目前有些傳統產業因毛利僅有一到兩成,已經規劃往東南亞移廠。
陳慶鴻指出,雖然大陸當地競爭激烈,永達持續透過團隊經營模式發展。根據永達資料統計,永達參股24.9%之大陸永達理保險經紀公司,13年來績效斐然,目前已設立17個分公司共47個據點,2024年期繳新契約保費收入達人民幣21.4億元、營業收入15.32億元、業務人力達7,513人、百萬圓桌(MDRT)會員人數達成628位、13個月繼續率達96.75%。
對於人才培育,陳慶鴻指出,永達概念是希望壽險從業菁英,必須提高同仁的生產力,培養有價值的同仁,永達與其他保經業者最大差異,就是打破所謂師徒制,改以建立平台,希望新進同仁可以自己學習,打造行動辦公室概念;第二,鎖定長天期保單;第三,落實教育訓練。在永達保經,業務員明顯生產力都相當高。
e化投保 服務升級
面對AI發展,陳慶鴻指出,AI數位化一定會存在,除了對同仁、也會對客戶啟動數位化,目前壽險業都在推動保險存摺,就是為了協助客戶在最短時間能獲得最快的服務,數位化後業務同仁也可以減少舟車勞頓。
目前永達推動e化線上保單健檢,提供客戶最適合的商品組合規劃,行動投保則可以讓核保更為及時、降低照會率、升級客戶服務。
陳慶鴻說,台灣壽險業沒有一天輕鬆過,畢竟是島型經濟體,必須做出自身優點,他也透露,許多人夾著併購意願上門求親,永達都沒有答應,一來考量文化上差異,二來系統整合考量,三來沒有經濟效益。
為了擴大台灣規劃市場,永達持續增加異業合作夥伴,包括台新人壽、安達人壽以及新加入的法國巴黎人壽都在合作隊伍之中,產品線不是問題,軟硬體皆已為未來做好準備。 <摘錄經濟>