疫情解封然全球經濟復甦挑戰仍劇,通膨及升息壓力尚存,保險市場也經歷大變革,邁向25周年的永達保險經紀人公司以精準的行銷策略與完整的教育訓練、獎勵政策,穩健擴展業務版圖,2024年期繳新契約保費收入達新台幣24億元,營業收入達25.37億元,13個月保單繼續率高達97%,展現強勁的市場競爭力。
永達保經重視人才,更以培育百萬圓桌(MDRT)搖籃著稱,總經理陳慶鴻指出,藉由MDRT導師級的專業交流及經驗傳承,永達MDRT累計人數達969位,終身會員(10屆以上)人數更高達112人,平均每2位業務代表,就有1位MDRT,位居兩岸保經界第一把交椅。永達更提供MDRT會員各式獎勵,從報名費、每達成5屆現金獎勵、榮譽外套、終身會員專屬辦公室、甚至出書等專屬榮耀,MDRT的DNA已深植所有永達人。
獨創專利
精進業代效能
致力於培育保險企業家的永達保經,於2020年起啟動業務制度優化,吸引各路業務高手加入,提供多元高額報酬、多重獎勵。陳慶鴻指出,無論在保戶服務與業務制度,「利他、共好」是永達深耕兩岸的核心理念,所有業務代表都是公司合作夥伴。從共享角度鼓勵增員及晉級,每增員一位符合獎勵標準者,即發放現金新台幣2.4萬元,晉級獎勵更高達新台幣310萬元,至今已有35人拿到增員組織獎勵,共發放950萬獎金,希望吸引眾多優秀的業務菁英加入,攜手朝向保險企業家目標前進。
在精算師出身的永達保經董事長吳文永的領導下,永達獨創的專利--保險經紀業務整合管理系統,導入大數據分析,透過科學化的57項報表、銷售密碼2161、增員成功密碼2143檢視輔導,切中要點;輔以「高收入、高成交率、報聘計畫、活動量體檢表」4表合一,從業務開發、續約、售後服務一條龍檢視,提供業務團隊主管精準掌握,進而協助業代精進效能。
永達保經優質創業平台,不只吸引優秀的業務菁英,更讓許多傑出業務人員因認同企業穩健經營,進而培養自己孩子接班,也就是所謂的保二代,藉由新血加入活化保險事業經營,落實對客戶的長期承諾。目前永達保經已達到MDRT會員具接棒實力的保二代大約28位,對於第一代業代來說,父母子女一起發展事業,以保二代服務客戶的二、三代,讓服務價值得以延續。
完善售服
避免孤兒保單
永達保經向來將客戶權益視為服務最高指標,陳慶鴻強調,永達重視每一張保單價值,為避免客戶成為「孤兒保單」,縱使原經手業代離開,公司會選派其他業務代表接續服務,落實「售後服務問卷」發掘解決客戶的問題。近兩年接續服務件皆占全年度保費3億元以上,占新契約保費收入約12.5%。此外,永達e化線上保單健檢,提供客戶最適合的商品組合規劃;行動投保讓核保更及時,降低照會率,客戶服務更升級。而業界首創的「理賠訴訟保證書」協助未涉及違反告知或保險契約除外責任事項爭議與保險公司涉訟的保戶,公司支付律師及訴訟費用,捍衛保戶權益;「法律顧問證書」由專業顧問律師團提供保戶法律諮詢,值得保戶安心託付。
永達保經始終堅持為客戶規劃最有利的保障與資產配置,以長年期增額終身壽險商品深耕市場,希望能為國人規劃無虞的退休人生,高保單繼續率就是客戶肯定的展現。陳慶鴻分析,經歷金融風暴後,不少規劃增額終身壽險的保戶都反饋感謝永達的業務代表,不僅資產未遭受虧損,保單價值準備金隨時間複利的增值效益也越加明顯。陳慶鴻總經理進一步強調,隨著醫療進步國人平均餘命提升,應依據人生階段的不同,隨時調整保險需求,尤其退休規劃必須有計畫的提早準備,才能慢慢積累「晚」美保障。
回饋社會
贊助公益活動
多年來,永達保經持續贊助各項公益活動,其中20年來贊助輪椅網球系列活動,鼓勵身障者走出戶外建立自信,倡議運動平權;藉由拋磚引玉回饋社會,從企業領導人開始以身作則,全體永達人自發性捐出每月個人所得1%投入公益,將對保戶的用心,化為對社會的大愛,公益計畫也獲得保戶認同。2024年亦有2位保戶主動加入捐車行列,連續7年捐贈長照專車已達58輛,超過4萬長者受惠,提供長者就醫、外出參與社區活動意願,重拾樂活人生,今年也即將完成長照專車8年64輛捐贈目標。自2024年起,北、中、南各業務單位自行舉辦小型公益活動,邀請客戶共同加入永達公益季的行列,一同化身為幸福使者,播散愛的種籽,讓愛發芽、茁壯、遍地開花。 <摘錄經濟>