近年來國內外新興詐欺犯罪型態與技術快速更迭，為全面抑制詐欺 犯罪危害，行政院近期通過「新世代打擊詐欺策略行動綱領」2.0版 ，設立「強化防詐意識、減少發生數、降低財損數」3大目標，並以 「運用AI防制、深化跨境合作、監管關鍵產業、加強被害保護」為規 劃重點。富邦人壽亦攜手政府聯合防詐，於1月9日與內政部警政署刑 事警察局簽署防詐合作備忘錄，由富邦人壽董事長林福星與刑事警察 局局長周幼偉共同簽署，富邦人壽總經理陳世岳暨獨立董事陳建宏偕 同高階主管共同見證。

　　未來富邦人壽將可充分運用刑事警察局的反詐騙宣導素材，在進行 打擊詐騙及洗錢防制等教育訓練或宣傳活動時，刑事警察局可提供必 要的資源及協助。此外，若遇有異常交易或金融詐騙等事件發生，雙 方也能在法令允許情況下，相互分享情資。透過「公私協力 打詐反 騙，警企合擊 富國安邦」的具體行動，提升打詐防詐量能。

　　富邦人壽致力打造安全可信賴的保險服務環境，響應政府政策運用 資通訊技術，領先金融業界率先推出商用短碼簡訊「68999」，並調 整簡訊內容連結，提供保戶足夠資訊自主辨識與求證；更於全國客戶 服務櫃檯推行「識詐阻詐三措施」，藉由銀髮族保戶權益確認書、主 動關懷提問及勸阻通報並於系統註記，持續加強臨櫃關懷提問，降低 保戶被詐騙的風險。

　　為強化全民防詐意識，富邦人壽2024年「防詐細胞培力」巡迴宣導 活動，遍及12個行政區、456個里；另在「社區巡迴健診」納入防範 金融詐騙宣導。此外，為擴大觸及透過多元管道進行識詐宣導，推出 「防詐勇士 不做傻事」系列宣導影片，並製作多國語言版防詐手冊 ，增進民眾對虛偽不實訊息的認知與思辯能力。

　　富邦人壽以具體行動呼應政府打擊金融詐騙政策，協助國人培養自 我保護意識，期許能協助保戶財產安全不受到侵害，為全國防詐生態 圈共盡一份心力
  <摘錄工商>