過去量販業拚經濟規模,然近年從法商回歸本土企業的全聯大潤發 、統一家樂福,在經營模式上相對創新,尤其透過異業結合導入各種 型態店中店,逐步搶食百貨、購物商場大餅。
以近期大潤發、家樂福逐步走向百貨化的動作,不僅只在引進店中 店,商品貨架高度也隱藏不少魔鬼細節,像是百貨業近年來強調每個 樓層櫃位的穿透性,也運用在家樂福的服飾運動休閒專區、保健區, 貨架高度大降10公分,增加消費者遊逛採購的視覺穿透性,易逛易買 ,縮短購物者採買時間,加上店中店導入更多元,讓購物者採買時間 與採買數量相對增加。
今年大潤發內湖店獲得英國IGD零售組織疫後評選為全球30家未來 創新店之一,大潤發內湖店即因「增強顧客體驗」脫穎而出,也因此 在今年包括台北新開店就會導入更多顧客體驗,包含既有店引進的店 中店型態,及在地好食、藏酒棧、寵物專區等,在集團資源優勢下招 商,創造不同亮點。 <摘錄工商>