全球人壽連續第三年捐贈微型保單予台南市政府弱勢家庭，迄今當 地約3萬人次民眾受惠。

　　微型保單受贈儀式由全球人壽團險事業部助理副總劉乃文代表捐贈 、台南市副市長趙卿惠頒發感謝狀，捐贈對象為台南市低收入戶，由 全球人壽、台南市政府、台南市好人好事運動協會三方共同合作，並 由協會擔任要保單位，為台南市低收入戶提供一年期的微型傷害險保 障，幫助弱勢家庭遭遇變故或意外時，免於陷入生活困頓，強化社會 安全網。

　　全球人壽近年微型保單捐贈區域也逐步拓展到台灣多地，包含台北 市、新北市、雲林縣及澎湖縣等，累計捐助逾上千萬元保費、給予超 過7萬人次民眾基本人身保險保障，並獲主管機關肯定，2023年獲辦 理微型保險業務績效優良保險公司，是落實公平待客、普惠金融的具 體實踐，也將持續透過公私協力模式實質強化社會安全，使保險得以 發揮安定社會的功能。

　　全球人壽也積極維護弱勢族群金融消費權益，業界首創製作「微型 保險商品易讀手冊」，內容符合心智障礙者資訊平權的「易讀易懂原 則」，且為友善各族群使用手冊提供語音導讀服務，民眾掃描QR Co de後即可聽取商品介紹，亦於官網建置微型保險專區，提供弱勢族群 多元投保管道。

　　另外，全球人壽更在全台多個營業據點設置無障礙友善空間、設立 「金融友善服務櫃檯」，優先服務身心障礙及高齡客戶，近年推出手 語翻譯服務、新住民9種語言翻譯預約服務，在官網「金融友善服務 專區」導入字體放大和語音導讀服務，尤其針對特定投資型商品提供 語音簡介。

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