台灣前三大藥妝有屈臣氏、康是美和寶雅,競爭激烈,面對疫情後消費者的需求改變,三大通路變成「變形蟲」,讓店舖不斷變形,各出奇招,共同搶市2,000億元藥妝市場大餅。
屈臣氏積極布局藥局和長照事業版圖之外,總經理黃艾知表示,為解決缺工問題,將快速拓展自助結帳機器,現在已有100多家店提供這項服務,明年希望上看200家,舒緩結帳壓力。
統一集團美麗事業董事長高秀玲透露,今年將加強一對一專業彩妝師服務,加上「大中小」三大店格衝刺營運,今年全年門市規模目標450家,其中200坪旗艦店將是重點,朝「都市小百貨」方向努力。
近期康是美開始賣起飾品、襪子、零食,部分店舖架上的零食比例非常高,通路業者認為,此舉是要向近期不斷擴張的寶雅宣戰。
不過,高秀玲表示,康是美賣的是藥妝,大美麗和大保健仍是基本盤,以前店格小,現在朝都市小百貨概念展店,期望消費者來康是美除購買藥妝之外,也能採購生活用品與食品。
寶雅因不販售藥品,被定位為美妝生活雜貨通路,總經理陳宗成指出,前幾年推出的品牌「寶家」,就是「男性的寶雅」,主打五金百貨連鎖店,要搶攻寶雅較少接觸的男性客群。
截至今年6月底,全台共有328家寶雅、41家寶家。
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