KINGMAX在2009牛年開春後,即與良興電子合作增設5大「JIT
(Just In Time)換修中心」,提供台灣市場消費者更完善便售後保固
服務。消費者若有任何產品使用問題諮詢,或者換修相關需求,
可撥打台灣地區客服專線,或者透過KINGMAX全球資訊網站,來
獲得協助。而透過「JIT換修中感」服務點增設,就是要把服務走
到第一線 透過門前人員的教育訓線加強,及換修中心現場充足備
品準備,讓門市人員能更專業貼心直接服務消費者,也使得
KINGAMX售後服務體系可以更完善。
KINGAMX表示,即日起無論是記億體或是記憶卡類產品,只要將
故障產品送至良興電子任一「JIT換修中感」,經過防偽驗證確認
產品無誤後,即可在現場更換新品而不需等待維修。如消費者所
持產品並非可現場立即換貨的項目,也可交由JIT授栨換修中心,
代送回KINGMAX原廠來實施維修檢測,將可於14個工作天內歸還
良品於消費者。除經定為人為因素損壞,否則將不會收取任何費
用。
換「JIT換修中心」已開始提供服務,服務據點包括台北光華店、
台北站前店、桃園復興店、新竹光復店、台中英才店等,如需更
進一步暸解全省JIT換修中心詳由資訊,或者產品換修後仍有相容
性,或者技術上問題需要諮詢,可撥打KINGMAX客服專線,或至
KINGMAX官方網站。
<摘錄電子>