零售通路兩大集團全聯、統一全面對決。全聯2022併購大潤發、統 一2023併購台灣家樂福,全聯歷經三年磨合今年才對大潤發大動作更 名、會員點數串接、全電商整合。
統一集團則自去年初先對家樂福夥伴加薪打底,緊接著物流倉儲資 源共享等基建,今年家樂福透過線上商城上線、加入集團uniopen等 積極融入統一陣營,緊接著下月聯名卡轉換就要公布,9月16日起點 數也將進入OPENPOINT生態圈。
全聯林敏雄在第一季指出,全聯近年來平均每年營收成長100億元 ,要歸功經營團隊於線上線下完整布局,包括外送「小時達」、去年 更名的「全電商」與跨域日韓的「全支付」助攻,而其重要核心就在 全聯全台逾1,200家通路,以及超過1,500萬的會員、PX Pay的千萬會 員,創造出外送「小時達」、「全電商」、「全支付」能在短期內助 攻年營收增加100億元;8月起大潤發改名「大全聯」,現有320萬會 員的發點數轉換為福利點,勢必再度擴大其會員生態圈規模。
統一集團先後入主台灣Yahoo電子商務、入股網家(PChome),去 年底數位生活平台「uniopen」正式開站,集結Yahoo購物、博客來、 康是美、iOPEN Mall等四大電商購物城,今年初家樂福線上商城也加 入陣營。此次618電商購物節,Yahoo奇摩購物更宣布開放平台會員綁 定OPENPOINT帳號,正式導入「點數折抵消費」機制,被視為爭霸電 商起手式,相對凸顯統一在電商優勢。
儘管統一集團董事長羅智先強調,電商事業仍在摸索與學習階段, 兩家電商平台現階段屬「復原期」,至少需3∼5年時間,不應急於追 求立即成效,但隨著基礎建設逐步融入集團核心,加上統一超商OPE NPOINT現有逾1,800萬會員串接電商,點數互通成為抓住真正會員利 器。 <摘錄工商>