隨著國人出國頻繁，對wifi的需求大增，讓疫情期間扎實穩健跨出每一步的知名wifi機業者桔豐科技，最近在出國漫遊的賽道上，來個Team Taiwan彎道超車，將競爭的國際品牌拋諸腦後，站上國際舞台。

然而，秉持著這份專業與絕決，桔豐科技董事長徐毓豐心裡想的，應該不只是彎道超車，而是要讓競爭的國際品牌看不到桔豐的車尾燈。

桔豐科技wifi機出國上網在台灣市場領先各品牌，市佔率第一，歷經2020年新冠疫情，也曾遭逢旅遊產業海嘯第一排的劇烈衝擊，疫情三年間，最為各界津津樂道的是在2021年，即使自己慘澹經營，仍慨然提供wifi機網路，資助花東等20縣市地區弱勢學童的遠距學習，協助他們順利度過疫情考驗。

徐毓豐表示，很多人天真認為，疫後一切都將回到疫情前的光景，對於營收、利潤、客戶等，多半都這麼期待著。然而，疫後二年，產業其實發生很大的轉變，特別是客戶的消費行為，與社會、產業有了180度的翻轉。

他說，市場上不外乎兩個觀念，一是商品，一是服務。電商賣的是商品，桔豐科技賣的是服務，疫後，數位轉型在服務產業上產生了質變，客戶非常依賴手機內App所提供的產品與服務，包括出國上網需求。

這時利基來了！桔豐科技是由25年以上專業電信團隊組成的公司，專業人士都來自目前國內三大電信，徐毓豐觀察到，出國漫遊因為新技術eSIM的發展，客戶漸漸對新技術產生興趣與學習使用。

雖然eSIM技術可區分為QR code掃描及手機App內鍵開通二大主流，台灣大多數業者都從事比較簡單入門、經營風險低的eSIM QR code掃描，各大電商平台也都是銷售這一類型產品。

但是，徐毓豐的經營心法可不一樣：人多地方不要去。他相信自己的專業，不畏懼挑戰與競爭，就是要做出最好的eSIM App本土電信服務產品，去跟國際品牌在台灣市場上一較高下，然後把技術與市場留在台灣公司，培養電信漫遊的專業人才。

凡此種種，都需要投資的魄力與風險的承擔。但徐毓豐沒在怕，胸有成竹的他認為，電信是服務，不是商品，通訊品質與服務才是勝出的不二法門。

徐毓豐回想，2022年8月，網卡與Wifi機業者一窩蜂搶做eSIM QR code掃描，唯獨桔豐科技堅持走自己的路，花了兩年時間推出成熟的eSIM App產品後，由於產品深具競爭力，一推出就受到國際各大品牌側目，將桔豐列為台灣首要競爭對手。

徐毓豐特別提到，生意人敏感度多半很高，但每個人經驗值不同，雖然知道要轉型，但懂電信專業的人不多，轉型也不代表賣青菜改賣蘋果，桔豐科技是經過三個階段的考驗，最後再來透過商業模式來驗證成功與否。

第一階段，技術轉型。要重新組織新專業團隊，不是因為用原本的員工，做新的專業，這不符合技術轉型。所以，先組織eSIM App研發團隊，外聘專業人士加入團隊。

第二階段，產品轉型。新團隊必須能做出對的產品，產品不僅要做出品質，還必須有開發速度。現在數位市場變化太快，產品轉型必須兼顧開發速度和產品功能都必須加快。

第三階段，市場轉型。原本的wifi機客戶如何轉換成eSIM App會員客戶，要懂得善用既有資源，快速作客戶轉換。

驗證階段。就是0到10的商業模型驗證，成功了，轉型才算過關，每個階段如果成功率只有五成、三階段的成功率可能一成都不到、甚至更低。

不過，徐毓豐就是堅持走這個10%成功機率都不到的eSIM App。因為專業，所以他有信心，也因為專業，他知道eSIM App才能以最好的品質服務客戶，更因為專業，他深信eSIM App才是未來十年、二十年的技術主流。

徐毓豐說，如果只是做生意，沒有真正的企業核心技術及價值，客戶是留不住的，很容易被市場淘汰。桔豐科技就是邁出的每一步都扎實，重視口碑行銷，終能推出台灣本地公司的eSIM App，並在短短數月內就衝出15萬下載與會員、甚至在蘋果手機App store排行榜取得第一名，即使國際競爭品牌砸下重金廣告宣傳，最後也只能瞠乎其後，眼睜睜地看著桔豐科技打出漂亮的一仗。   <摘錄經濟>