臺灣證券交易所第11屆公司治理評鑑結果出爐，全台976家上市公 司中，僅有49家公司擠進前5％行列，而連續11年上榜企業更是鳳毛 麟角。信義房屋正是其中之一，不僅在制度屢屢達標，更將「治理」 內化為企業文化。
公司治理評鑑指標年年更迭，從資訊揭露、股東權益保護、董事會 運作到內稽內控與永續發展，每一環都細緻考驗企業治理成熟度。信 義房屋財務長陳志桓坦言，最難的不是單一指標，而是「每年都要預 應變化」。尤其第12屆永續發展構面比重提高至49％，若無長期準備 就無法應對。
「我們不是到了評鑑才準備，而是從公司創立初期，就把利害關係 人的平衡、永續的視角，當成經營核心。」陳志桓表示，從最早期的 五大利害關係人，到今日擴大涵蓋供應商、社區等多方角色，治理不 再是單一部門的責任，而是企業運轉的常態機制。
信義房屋治理績效能穩定表現，在於治理早已內建制度與文化。成 立審計委員會、薪酬委員會，皆早於法令強制規定。此外，公司每年 將營業利益的三分之一作為員工獎金，公平分配給所有同仁，不僅是 分潤，更是對夥伴付出的肯定。甚至早於少子化成為國政議題之前， 信義就推出「第二胎補助12萬元」的員工福利，獲時任總統馬英九點 名肯定。
今年評鑑大幅提高永續發展權重，對許多企業是挑戰，陳志桓表示 ，早年就以「以企業倫理共創永續好生活，成為世界級服務業」為願 景，永續不只是環保，更是和社區、員工、顧客共同成長。從節能減 碳、社區共融，到紙本減量、推動無紙化作業，信義在疫情前即積極 數位轉型，導入無紙簽署和遠距展示看屋，將碳足跡與營運整合，疫 情反而成了加速器，能把永續做得更落地。「當永續成為趨勢，對我 們反而是驗收，而不是起步。」 <摘錄工商>
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