第27屆《讀者文摘》「信譽品牌」調查26日揭曉,國泰金控旗下子 公司國泰人壽、國泰產險蟬聯「保險公司類」、「產險公司類」金獎 ;國泰建設、國泰健康管理也再獲「房地產開發商」、「健診中心類 」金獎。
《讀者文摘》「信譽品牌」調查以「可信度」、「品質」、「價值 」、「了解客戶需求」、「創新」、「社會責任」等指標評比,展現 國泰在壽險、產險、健康管理及房地產領域,持續深耕數位科技創新 、健康促進及永續發展等3大面向的亮眼表現,深獲台灣民眾高度信 賴。
國泰人壽肩負超過2,000萬張保單的責任,陪伴超過800萬保戶走過 人生每個階段,透過遍及全台的服務據點和深耕在地的用心經營,與 民眾建立緊密連結,將保險服務融入日常生活,不只提供保障,更以 實際行動陪伴保戶,連續22年蟬聯「保險公司類」金獎,穩居全台民 眾最信賴的保險品牌。
國泰產險長期深耕客戶服務,除了關懷高齡與弱勢客戶,亦持續優 化「公平待客」服務,提供客戶更貼心、有感的友善金融服務體驗, 連續八年榮獲「產險公司類」金獎。為減少語言溝通障礙所造成的資 訊落差,國泰產險也針對外籍保戶,提供多國語言版的保險與理賠解 說短影音及理賠申請書。
國泰健康管理致力打造智慧且個人化的健康體驗,連續11年榮獲「 健診中心類」金獎。國泰健檢以預防醫學為核心,持續導入AI與數據 科技,未來將推出「智慧健檢規劃」服務,依據個人年齡、家族病史 與健康數據,為客戶推薦最適合自己的健檢項目,實現量身訂製、全 面照護的健康守門員。
國泰建設跨足都市更新與多元開發領域,累計興建超過5萬8,000戶 住宅,總建築面積達915萬平方公尺,持續打造永續好宅,連續13年 榮獲房地產開發商類金獎。 <摘錄工商>