南山人壽拿下「2025保險品質獎」四項特優獎,囊括業務員最優、 知名度最高、理賠服務最佳及最值得推薦,也是業界唯一蟬聯29年業 務員最優的壽險公司;南山產物今年亦獲頒最佳形象與最佳售後服務 兩項優等獎,南山人壽、南山產物共計勇奪六項大獎,專業且溫暖的 服務及品牌形象,深獲消費者青睞。
南山人壽深耕台灣邁入62年,回顧2024年,南山人壽經營成果豐碩 ,於2024年9月成功定價首檔海外美元債券,發行7億美元10年期次順 位資本債券,創下台灣史上最大發行量的金融機構美元債,並於202 4年11月獲中華信評及標普全球分別調升長期財務實力與發行體信用 評等由「twAA」(穩定)調升至「twAA+」(穩定),以及由「BBB+ (穩定)」調升至「A-(穩定)」。
南山人壽2024年狂掃國內外67項大獎,不僅在永續領域突圍屢獲大 獎肯定,獲獎數也再創新高。南山人壽致力提升壽險從業人員專業能 力,業務夥伴秉持「誠信第一、服務至上」精神,堅守利他的初衷、 溫暖的專業、開創的勇氣為保戶及其家庭提供服務,今年再度獲得保 險品質獎「業務員最優」肯定,成為業界唯一29度獲頒此獎項的保險 公司。
南山產物近年來在業務通路持續進行組織調整、運用社群平台優化 溝通管道,搭配時事結合保險概念,增加業務員對商品的專業度;秉 持「從客戶角度思考」的企業理念,將金融科技運用於客戶服務之中 ,迄今已取得21項保險科技專利,率先業界推出的「一通電話立即受 理、進度主動通知」車險理賠服務,不僅取得七項保險科技專利,更 設定高標準且明確的服務指標,每月執行滿意度調查,即時回應客戶 的需求。 <摘錄工商>