歲末年終各大零售通路點數經濟再現,主要是點數使用期限到期, 促使各家通路業者爭相加碼回饋,讓會員點數價值極大化。7-ELEVE N經營的OPENPOINT今年累計的點數市場規模已突破35億元,再創歷史 新高,進入12月點數兌換旺季,加碼提供上百種跨產業、跨通路的點 數兌換選擇,點數折抵門市代收帳單仍居冠。
根據7-ELEVEN大數據顯示,今年前11月會員使用OPENPOINT點數折 抵門市代收帳單金額達8,000萬元,使用人次逐年以兩位數成長,三 年來可折抵的代收項目已超過30項,其中點數折抵「EC包裹取貨付款 金額」服務因合作平台擴大至海內外逾6萬個網購平台,交易筆數、 金額急起直追成為會員TOP 3折抵項目。
此外,7-ELEVEN今年因應夏季用電旺季,首創OPENPOINT點數全額 折抵電費活動吸粉力超高,活動連續七個月準時開放登記即快速秒殺 ,1點折抵1元代收金,還有加碼高回饋點數,多元做法下養成會員愛 用點數折抵生活代收的日常習慣。
OPENPOINT自2014年發行至今突破1,800萬會員,今年APP首創推出 盲盒抽獎活動備受20∼30歲的MZ世代年輕人喜愛,只要用小額點數就 有機會抽中神祕郵輪行程、啦啦隊女神見面會、豪華露營超值購等豐 富生活體驗活動,光是近期推出的「INFINITE 15周年」2024台北站 演唱會門票抽獎活動即吸引上萬人次參與。
百貨業會員點數最多要屬集結遠百、SOGO、愛買等多體系的HAPPY GO歷史最久規模最大,會員數逾1,100萬,主要還是做消費折抵或兌 換購物金,以及公益捐點等;新光三越會員數資源近400萬,為單一 百貨品牌會員數規模最大,每年分波段加碼點數兌換,以周年慶期間 免費兌換生活用品、化妝品正品參與人數最多,今年新光三越在點數 兌換到期前一個月加碼點數極大化,從商品、餐券兌換到折抵消費加 價購,有望帶動一波新會員吸納。 <摘錄工商>