2024年百貨通路聯名卡相繼洗牌,中國信託拿下SOGO聯名卡,以及 家樂福與玉山銀聯名卡即將到期,合作夥伴備受矚目,聯名卡真是鞏 固忠誠客萬靈丹?對通路來說,卡友與會員都是基本盤,優惠與回饋 點數鞏固黏著度,但卻是壓力山大的成本。近期中國信託MUJI無印良 品聯名卡即公告自2025年元旦起將停止申辦新卡,亦引發關注。
台灣無印良品聯名卡發行達17年至今累計25萬張,亦培養數百萬無 印粉絲會員,上周官網公告聯名卡將停止申辦新卡,未來會員總整合 可望朝日本模式,包括APP、line、官網會員與聯名卡友全數進行整 合。據業界指出,無印良品在日本與其他地區都沒有聯名卡,只有會 員,估計整合會員總數可能會超過300萬。
近年來各大發卡行除積極推行銀行自有卡,且同步發展點數經濟, 而多數零售通路也是開放式收取各大銀行信用卡與優惠並累點,優惠 與累點帶動會員黏著度,並推升高額消費。
超市龍頭全聯不辦聯名卡,指定刷卡行,且有PX Pay與全支付串接 整個消費生態圈,加上累點使用無年限,黏著度高,也令不少通路業 者思考聯名卡需求;不過多數量販、百貨業因促銷檔期不同,優惠門 檻與回饋率也都不同,仍以聯名卡做為精準行銷。
明年有不少信用卡權益修改,眼尖消費者已發現不少優惠門檻提高 ,甚或也有回饋點數的比例下降,在通膨年代,勢必再掀話題,也成 為衝擊消費買氣的另一個變數。
<摘錄工商>