為人低調、話不多的元利機構集團總裁暨全聯實業董座林敏雄,其實私底下有一套不為人知的「共好哲學」;這套「共好哲學」不但顛覆經濟學中運輸成本愈高、產品售價愈高的公式,更打破資本主義社會以追求獲利最大化的觀念,但,卻讓他走出屬於自己的新藍海。
不管是外商數度上門求親、欲收購逾30個據點的華泰銀行,或新加坡淡馬錫主動敲門欲豪擲250億元買下信義聯勤土地,林敏雄大手一揮、門一關,斷然拒絕,態度至今未改。
公司經營追求獲利,天經地義,畢竟老闆有員工要養,股東要交代,企業也要生存;這種立即性的獲利,不少企業求之不得,但林敏雄想都不想的推掉;「投機套利的行為,我絕對不做」,他一句話,直接給出答案,理由很簡單,「他要賺、讓人尊敬的錢」。
林敏雄的果決,不只這樣;「全聯不會因消費者住在比較遠的離島、偏鄉,或在網路購買,就出現產品加價、服務加價,甚至加收運費的行為」,他這套全聯、元利商學院的EMBA課,顛覆經濟學中運輸成本愈高、產品售價愈高的認知,更打破資本主義社會以追求獲利極大值為目標的既定觀念。而且他成功了。
林敏雄企業經營的思維,其實在貫徹一套「共好哲學」;「不要欺負消費者;你對客人好,他們感受到你為他著想,他就喜歡常到全聯走走,看到滿意的東西就多帶一些回去;住宅事業也是,客戶住進元利建設用心蓋的房子,規劃設計好、工程品質扎實,住起來舒適,當他們要換屋時,也會回頭再找你,彼此互動就形成良善的循環」。
林敏雄深信當你設身處地為對方著想,大家也會以禮相待,這也是過去台灣人做人做事的精神;至於企業獲利,他笑回,「錢夠用就好」,畢竟還是要給員工交代。<摘錄經濟>