26年前，是方只是一家提供資訊服務的二類電信公司，如今華麗轉身、蛻變成為台灣最大TPIX(台北網際網路交換中心），除了亞洲90％私有海纜匯接於是方電訊大樓，全球包括Facebook、Apple、Amazon、Microsoft、及Google（FAAMG）等重量級科技大廠也相繼進駐是方、使用由其提供的網際網路數據交換服務平台。

　　面對下一波5G、AI、物聯網及AR/VR時代來臨，是方將透過「電信中立」的核心價值，「電信旅館」的營運模式及「電信市集」的客戶群聚平台，以成為東亞地區電信樞紐及雲端商務應用中心為目標。以下是董事長吳彥宏、及總經理劉耀元接受本報專訪的摘要。

　　問:是方目前主要業務有哪些?

　　答:是方共有四大產品線，IDC、數據網路、語音通訊及雲端，一開始發展IDC並於2000年建設第一座五星級IDC中心，目前共有三座，這是公司第一個成長曲線。

　　透過愈來愈多客戶進駐是方IDC並提出新的需求，是方也陸續導入數據、網路服務，目前是方是台灣最大網際網路交換中心。另外針對兩岸台廠需求也推出VPN網路，目前兩岸三地超過35個服務節點，提供台商各項服務，數據網路成為是方第二個成長曲線。至於雲端業務目前占比仍低、但成長動能最大。

　　問：是方的核心價值是什麼?

　　答:「電信中立」是我們的核心價值。是方成立至今26年，除了90％的私有海纜都匯集在是方電訊大樓，透過中華電信、公私有海纜全部連在一起，加上是方的網際網路交換中心提供社群網站、搜尋引擎、電子商務、OTT多媒體服務及雲端應用供應商在是方進行訊務交換、並連結國內外網路，使得各企業都可以從是方取得跨業者、跨網路、跨平台的服務及設備，「電信旅館」的營運模式、及「電信市集」的客戶群聚平台，成為是方最大特色。

　　問:電信中立的亮點在於？

　　答:舉例來說，如果你到肯德基是買不到麥當勞的東西，到麥當勞也買不到肯德基產品，可是是方所提供的，剛好麥當勞及肯德基的產品都買得到。

　　問:是方如何避免機房或網路出問題？

　　答:「如果是方的機房掛了，台灣網路大概都掛了」，為什麼這麼說呢？因為是方是台灣最大的網路交換中心，目前共有43家會員客戶進駐，而且都是社群、搜尋、電子商務、影視平台等重量級科技大廠、跨國電信公司，如果是方的TPIX或IDC出現問題，勢必影響所有上網服務。

　　是方IDC機房採三班制輪班、24小時不斷電服務，而且採用99.999％的電力及備援系統，它的意義在於，每一年的downtime(停機)不可以超過5.26分鐘，像花蓮地震、納莉颱風時，許多網路中斷，但是，是方仍繼續提供服務，就是因為是方花了很多精神去維護機房，也因此受到國際企業客戶高度信賴。

　　問:是方最近與國際大廠發展哪些服務？還有那些長期布局策略？

　　答:企業成長不能只看TPIX、IDC或數據網路，去年是方開始布局雲端，並與甲骨文、Amazon、微軟、Google的雲平台、IBM合作。

　　是方除了是目前國內最大網際網路交換中心，未來也要以成為東亞電信樞紐及雲端商務應用中心為目標。「網路世界只有第一，沒有第二」，全球雲端服務龍頭第一是Amazon、上一季全球市占49％、搜尋網站第一是Google，大家大多只記得第一，因此，是方要做、就做最大。<摘錄工商>