10日揭曉的第九屆國家產業創新獎，富邦人壽勇奪「組織類-績優創新獎」，為這屆壽險業中唯一獲此殊榮的企業。該獎項為企業創新領域的國家級榮譽，表彰對產業具有引領示範作用的創新標竿企業。富邦人壽透過應用AI人工智能、機器學習、區塊鏈、大數據等多項技術，致力於客戶服務流程優化、保險商品多元化、ESG實踐等，持續完善保險生態圈，充分展現壽險業創新的新典範，獲得評審高度肯定。
富邦人壽總經理陳世岳表示，保險的本質是承擔風險與守護承諾，唯有不斷創新與精進，才能為客戶帶來更值得信賴的保障，並驅動產業向前發展。此次獲獎，是對富邦人壽在創新實踐上的高度肯定，未來，將持續以客戶為核心，強化創新能量，發揮壽險產業對社會的正向影響。
面對高齡化社會、少子化趨勢與市場變革，富邦人壽持續以「誠信、親切、專業、創新」的核心價值，展現壽險業創新領航者角色，打造兼具溫度與科技的保險服務體驗。三大亮點：一、打造智慧保險旅程，全面升級數位體驗。二、創新商品設計，精準回應多元保障需求。三、強化通路數位賦能，打造整合行銷與智慧獲客優勢。
展望未來，富邦人壽將繼續以科技創新為引擎，推動數位服務與風險保障升級，深化普惠金融實踐，致力提升全民健康福祉與保障品質。同時，持續將ESG理念融入營運核心，建立低碳營運模式，並關注弱勢族群保障權益，擴大保險教育推廣及防詐宣導，並透過健全資安治理與風控機制守護客戶信任。持續推動保險服務升級，為台灣保險業發展樹立新標竿。 <摘錄經濟>
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