大部分職場生涯都是公務員的凌忠嫄，是在2015年7月轉任輸出入 銀行理事主席後，開始銀行家的新職涯。她具備細膩又健談的特質， 不僅和客戶間交談具有親切感，也以身作則到處宣導臺灣銀行的優點 ，從辦信用卡到開辦黃金存摺等多重的靈活方式，鼓勵客戶理財。
凌忠嫄的銀行年資將近十年，到了銀行工作後發現，這個世界和她 之前的工作相比真是「海闊天空」，以前當公務員，從事稅務、國庫 的工作都理國家的財，反而忽略了自己也有理財需求。
以前和人提到理財時，凌忠嫄都說，自己是公務員收入很穩定，不 需要理財，但環境變化實在相當大，理財已是不分職業都要學會的本 領，尤其身為銀行的主管，有機會就會建議客戶，從年輕時就對終身 的財務進行準備。以臺銀的業務來說，黃金存摺就是不錯的選項。
凌忠嫄理財的同時，也從未來趨勢、企業社會責任等角度思考問題 ，幫員工爭取福利。之前在彰銀任職時，開辦員工持股信託，拉高生 育補助，從第一胎5萬元、第二胎8萬元，到第三胎以上每胎36萬元， 讓員工更願意養育下一代，提高生育率。
到了臺灣金後，她同樣積極爭取員工福利，首先爭取到的是生小孩 的補助費。凌忠嫄說，當年考進來臺銀的員工都是佼佼者，但進來後 ，待遇卻比同業差，主要就是沒有獎金，所以希望可以積極爭取獎金 等等激勵，未來可以藉由差異化獎勵，讓臺灣金控旗下的員工更加努 力衝刺業務，
擁有金控架構的臺灣金，凌忠嫄期許要以更大格局，擴大整體合作 ，改善流程，例如基金、股票扣款等業務，比照其他銀行可以推出高 彈性扣款做法，要越做越好，讓客戶黏在臺灣金上。要一步步讓百年 大行展現親民、活潑的一面，打造和以往不同的氣象。
<摘錄工商>
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