群益金融集團是工商數位金融獎的常客,群益金鼎證券、群益期貨 及群益投信在各方面皆表現優異,本屆群益共獲得一金十優的肯定。 群益證在數位服務及轉型上獲得卓越成就,一舉拿下工商時報「202 4數位金融獎」「數位服務獎」、「數位公平待客獎」、「數位資訊 安全獎-反詐組」等三項優質獎殊榮;群益期貨則憑藉卓越的數位金 融創新,一舉斬獲「數位服務獎-金質獎」、「數位創新獎-優質獎 」、「數位公平待客-優質獎」及「數位資訊安全獎反詐組-優質獎 」四項大獎;群益投信則獲得「數位創新獎」、「數位服務獎」、「 數位普惠獎」、「數位公平待客獎」等四項優質獎肯定。
群益金鼎證券 展現數位實力
群益證積極推動數位轉型、提供多元智能APP、強化資安防護力以 確保客戶交易安全,群益證總經理李文柱表示:「我們持續優化創新 服務、強化資訊安全,榮獲數位金融獎三大獎項,不僅是對同仁落實 數位化的肯定,更是激勵不斷創新的動力。我們將堅持以客戶為中心 的理念,推動數位化發展,提供更安全、便捷的金融服務。」
今年以智能服務APP「群益大老鷹」榮獲數位服務獎,將多種便利 工具整合於一個平台上,概念設計如「營業員管家」和「客戶管家」 ,讓使用者都能體驗到更聰明的AI服務。
在數位公平待客方面,提供客戶不限用途借貸款項之業務系統「群 益便利貸」,同時友善銀髮族及身心障礙數位落差,在系統設置操作 簡易介面、字體大之無障礙金融友善服務專區,提供專人服務與設計 操作簡易的交易與服務型APP介面,操作方便、使用無障礙。同時, 群益證從組織結構、人才培訓到資訊平台的維護,全面提升優化,建 立資料保護、風險管理及管控措施等多個層面的防護體系,取得ISO 27001:2022認證,為台灣首家通過驗證的證券商。並且藉由強化監控 異常交易作業,和自動化防偽冒系統偵測,有效預防及阻攔的欺詐行 為,獲得「數位資訊安全獎-反詐組」肯定。
群益期貨奪金質獎 引領數位創新服務
群益期貨於工商時報「2024數位金融獎」憑藉卓越的數位創新,榮 獲「數位服務獎-金質獎」、「數位創新獎-優質獎」、「數位公平 待客-優質獎」及「數位資訊安全獎反詐組-優質獎」四大獎項。董 事長賈中道親自出席,展現群益期貨在數位服務、創新及公平待客方 面的傑出表現,為投資者提供高效、安全且個人化的數位金融體驗。
群益期貨秉持「數位+人」的服務理念,將「公平待客」視為企業 核心價值,透過數位技術與專業金融服務的結合,確保每位客戶獲得 公平的金融機會。公司利用Line OA實名制平台、智能推播及SAP行銷 自動化系統,並導入AI技術,提升個人化服務的精準度。藉由AI數據 分析,群益期貨能即時提供個性化投資建議與交易策略,確保每位客 戶都能享有公平、量身定制的服務。
在推進數位化金融服務的過程中,資訊安全至關重要。群益期貨堅 守最高安全標準,通過ISO 27001:2022資訊安全管理認證,確保客戶 資料安全無虞。公司積極推動反詐騙措施,攜手新北市警察局推出2 025年「反詐騙」主題桌曆,藉此提升公眾對金融詐騙的識別與防範 意識。此桌曆集實用與教育意義於一體,結合反詐提醒與短影音宣傳 ,提升社會風險意識,減少詐騙事件。
群益期貨在數位金融創新與卓越服務領域持續突破,此次榮獲四項 大獎,再次彰顯其在業界的領先地位。賈中道董事長期許:「我們致 力於打造公平、安全的金融生態系統,讓每位客戶都能安心參與市場 交易,並為社會金融安全做出貢獻。」
群益投信獲四獎 致力落實金融友善
「讓一群人受益」是群益投信的基本核心價值,為了降低所謂的數 位落差,讓全體投資人能夠因此受惠,群益投信的數位理財服務更是 與時俱進,全力優化數位理財體驗並強化數位服務普惠,建立起平等 的投資理財資訊社會,打造健康、安全的數位理財生態圈。在工商時 報「2024數位金融獎」中,群益投信榮獲數位創新獎、數位服務獎、 數位普惠獎、數位公平待客大獎,除了實至名歸,更是對群益投信數 位金融服務品質的肯定。
群益投信資深執行副總林慧玟表示,數位化與ESG是群益投信的企 業DNA。為了迎合投資AI化、金融數位化趨勢,持續在數位業務優化 ,在「數位一條龍」的創新過程中,以投資人需求為出發點,積極強 化電子交易的便利性,除了提升「定期定額」加強版的「群益日日扣 」機制,還有「群益母子基金」機制,並透過投資團隊研發智能大數 據統計及系統演算的「群益金智動」機制,運算各類資產的未來表現 ,協助每位投資人達成投資目標,讓數位創新更有意義,並有助台灣 金融業對接國際智能理財趨勢,更與主管機關推動之全民AI自動化理 財目標相契。
林慧玟強調,ESG企業永續關懷經營理念亦領導群益投信成為永續 的優質企業,永續發展與發揮正向影響力是群益投信投資策略的重要 核心。群益投信注重金融友善環境,積極落實銀髮族、弱勢族群及身 心障礙投資人所需之服務。此外,為了鼓勵年輕人自小額投資開始累 積資產,將基金定期定額門檻從3000元調整為1000元,藉此推動更多 投資人透過定期定額投資來建立理財習慣。未來也將持續在數位金融 各項業務服務持續優化,持續落實基本核心價值「讓一群人受益」。 <摘錄工商>