富邦人壽總經理陳世岳表示,致力於運用科技提升有感服務,富邦 人壽APP金融友善服務專區於今年6月正式上線,客戶可依需求選擇標 準版或金融友善服務專區,並可隨時切換。專區設計充分考量高齡族 群和視障族群的使用習慣,除在APP中申請會員、查詢保單資料及保 障內容等服務,還提供針對高齡族群、視障族群等客製化功能。
富邦人壽不斷優化並建置友善的數位服務,確保每位保戶,包括高 齡族群及視障族群,均能使用便捷的富邦人壽APP服務,落實「友善 服務原則」。
<摘錄工商>