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數位轉型 重塑創新文化
2024/1/8
問:未來經營目標?

答:未來將持續強化以客戶為中心,發揮整合性金融服務效益,第一是內部跨業務部門整合,爭取重點產業商機,並善用企業金融業務的資源,結合外匯、存款、消費金融等提供整合性金融服務;第二是國際業務跨境整合:賡續與國際標竿金融機構合作,「站在巨人的肩膀上」,提供跨境整合性金融服務。

問:臺銀在數位轉型推動上有哪些成果?

答:數位轉型推動以「使用者為中心」的核心理念,結合「客戶」與「行員」的體驗(user experience),驅動商業模式改造,培養跨單位數位人才,以重塑組織創新文化。為利各部門更有效溝通與協作,數位金融部於2023年11月喬遷民權大樓,資訊科技、資安及新創相關部處匯聚於此,「臺銀數位園區」正式成型。

據統計,臺銀目前網路銀行的戶數已達461萬7,494戶,數位存款戶數也有23萬4,280戶,臺銀推動數位轉型種子人員總共四期,培訓總人數達141人。

臺銀鼓勵同仁創新發想並申請專利,從2016年12月31日取得第一筆金融專利以來,截至2023年12月底,累積取得專利658件,其中發明專利占78件,成果豐碩。

問:對2024年景氣看法?

答:對於今年景氣,我認為是「穩步前行」四字,且預期今年景氣將優於去年,主要原因是,國內廠商供應鏈已歷經一波調整與去庫存化,加上通膨壓力緩和,都是景氣轉佳的機會。不只如此,台灣企業、供應鏈擁有快速調整的彈性,不論是中小企業或大型企業,經營團隊都有高度的內聚力,也因如此,台灣企業可以獲得所謂的「first-mover advantage(先行者優勢)」,得以敏捷有效的因應急遽變化的經濟情勢。

問:臺銀2024年的徵才計畫?需要哪一類的人才?

答:臺銀今年徵才計畫將延續去年的徵才重點,除進用「一般金融人員」以遞補各單位行員離退所致短缺人力外,並配合臺銀經營策略方向,以業務導向延攬專業人力,招募國際金融、數位金融、資訊資安、催收業務等多項專業職缺,今年約有350名的徵才需求。
  <摘錄經濟>
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