TCSCRE中華民國購物中心暨商業地產協會成立30週年暨第二十屆C ASC亞洲購物中心協會年會30日舉行，今年主題「後疫情時代 產業新 變局 智慧科技助力零售、商業地產產業數位轉型」，探討在智慧科 技助力下，購物中心、零售市場、商業地產的全新商業模式，以及E SG理念落實於商業地產之道及推動策略。

　　遠東集團是協會創始會員，亦身為協會常務理事，董事長徐旭東親 自出席。遠傳電信總經理井琪受邀發表演說，以「淺談企業數位轉型 與永續發展」為題，向遠東百貨總經理徐雪芳等零售業先進，與來自 菲律賓、新加坡、韓國、泰國及越南的購物中心產業專家分享轉型實 績與商業契機。

　　徐旭東表示，零售業有三個基本要素，專注於商品、擁有合適的市 場、了解你的客戶。有些消費者分別想要A、B、C，但也有消費者要 B與C、或A與B，其實市場趨勢是多元的商品與服務聚在一起，過去大 型購物商場的地點多在都會區，然而都市愈來愈擁擠，硬體成本也逐 漸提高，因此打造集中式的購物區，提供滿足各種客群的多元商品與 服務，是接下來要走的路。

　　井琪表示，後疫情時期零售業亟需轉型，遠傳推動數位轉型五年， 對內落實低碳營運，對外打造許多智慧資通訊解決方案與節能減碳應 用，正好為零售業轉型提供解決方案，創造新成長曲線。

　　井琪亦現場展示實體購物中心運用元宇宙、生成式AI等科技，打造 的個人化導覽體驗，遠傳運用自身資通訊專長，已協助遠東SOGO百貨 開發SOGO百貨App，會員數從30萬成長到150萬，這就是OMO虛實整合 的新型零售商業模式。

　　此外，遠傳落實永續行動再度獲肯定，行政院國家永續發展委員會 30日舉辦「112年國家永續發展獎」頒獎典禮，遠傳再次入選「國家 永續發展獎」，由行政院長陳建仁頒獎、井琪親自受獎。井琪表示， 隨著經濟與科技發展，淨零減碳、人才永續、高齡長照等議題已刻不 容緩，遠傳在2022年於既有願景「生活有遠傳、溝通無距離、人生更 豐富」，再加入「地球更永續」，期許為消費者帶來優質服務的同時 ，更兼顧環境、社會和公司治理（ESG）三面向的永續發展。

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